Perante os presentes, Maria Fontes Pereira sublinhou que o factor determinante não foi apenas a digitalização, mas sobretudo a capacidade do sector bancário de se reinventar. Destacou como pilares dessa transformação a inclusão financeira, a transparência e a acessibilidade.
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Referiu também que a expansão de produtos específicos, nomeadamente as contas simplificadas, desempenhou um papel crucial para permitir que mais vendedores ambulantes passassem a integrar o sistema financeiro formal. Segundo a vice-governadora, esta evolução tem reforçado a economia e melhorado as condições de vida de muitos cidadãos.
Acrescentou ainda que a transformação digital tem sido uma das principais impulsionadoras da evolução do setor, ao revolucionar processos e serviços bancários e torná-los mais rápidos, eficientes e acessíveis, especialmente para as populações de regiões remotas que antes enfrentavam dificuldades de acesso