A plataforma testa a velocidade média de download e upload, a latência média, bem como a performance ou fluidez nos navegadores e também na leitura dos streamings, tendo como base os resultados do teste de velocidade dos utilizadores da nPerf no País durante o período definido. Entretanto, a classificação é estabelecida com base no número de pontos nPerf.
A Africell, que entrou em Angola em 2022, conseguiu 36.409 pontos, mais 4.320 do que a principal operadora de telefonia móvel, a Unitel, na pontuação de desempenho. A plataforma apenas analisa operadoras com mais de 5% de quota de mercado, por isso a Movicel não conta.
O prémio de desempenho à Africell coincide com as reclamações sobre a degradação dos serviços de internet da operadora que detém mais de 60% do mercado de banda larga móvel, segundo dados do Instituto Nacional das Comunicações (INACOM) de 2024.
Para os especialistas, o ritmo de entrada de novos clientes na rede não tem sido acompanhado adequadamente de investimento em infraestruturas, o que acaba por congestionar a rede da Unitel, que é estatal desde 2022 através de um processo de nacionalização. Por outro lado, a Africell opera apenas nas províncias de Luanda, Icolo e Bengo, Benguela, Huíla, Huambo e Cuanza-Sul, optando por uma estratégia de expansão em centros urbanos e corredores económicos.
É a segunda vez que a plataforma de medição de desempenho testa os provedores de internet em Angola e que apresenta os resultados em relatório. Em 2024, a Unitel levou o prémio. Neste ano, a Africell teve a melhor latência média geral, com 53,3 milissegundos, melhor fluidez nos navegadores e streaming, sendo que a Unitel continua a ter maior velocidade para baixar e carregar ficheiros na rede geral. Mesmo assim, o desempenho da Africell em velocidade de download cresceu 63%, para 15,82 Mb/s, em comparação com o ano anterior.
O speedtest com sede em Lyon também põe à prova os provedores de internet por tipos de tecnologia de rede (3G, 4G e 5G). Especificamente em 4G, a Africell lidera em velocidade de download, latência e navegação na web pelo quarto ano consecutivo. Já na rede 4G, a Unitel também mantém a liderança em streaming no YouTube pelo quinto ano consecutivo. A velocidade de download cresceu 34% em relação ao ano anterior (de 12,54 para 16,81 Mb/s). A tecnologia 5G tem pouca capilaridade, com menos de 20% de cobertura, segundo dados do INACOM.
Os analistas da nPerf referem que o mercado é altamente competitivo entre as duas principais operadoras, com a Africell a conquistar a primeira posição, enquanto a Unitel mantém fortes vantagens técnicas em métricas de velocidade importantes. Ambas as operadoras registaram progressos significativos em comparação com o ano anterior, o que sinaliza uma clara melhoria na qualidade da rede móvel em Angola.
“A diferença entre a Africell e a Unitel no ranking geral diminuiu visivelmente, tornando Angola um dos mercados de telefonia móvel mais competitivos da região. Para a Africell, a prioridade será consolidar a sua liderança em latência e na navegação web, enquanto continua a reduzir a diferença para a Unitel na velocidade de upload (onde permanece em segundo lugar no geral). Para a Unitel, o desafio é claro: melhorar o seu desempenho em latência e fortalecer a sua pontuação em navegação na web será essencial para recuperar o primeiro lugar no próximo barómetro nPerf”, escrevem os analistas.
A Unitel tem mais velocidade para download e upload, perdem em latência, fluidez na web e no streaming.