Vários utilizadores estão a reportar hoje dificuldades acentuadas no acesso e na utilização da aplicação Multicaixa Express em diferentes regiões de Angola. As principais queixas apontam para transações lentas ou bloqueadas, mesmo em operações simples como consulta de saldo, transferências e pagamentos.
Até ao momento, não foi emitido qualquer comunicado oficial por parte da EMIS, o que mantém a incerteza quanto às causas da instabilidade e ao prazo para normalização do serviço.
Para minimizar transtornos, recomenda-se aos utilizadores:
• Utilizar canais alternativos, como terminais ATM ou serviços de internet banking, sempre que a aplicação se encontre indisponível.
• Acompanhar eventuais comunicados oficiais da EMIS ou das instituições bancárias para actualizações sobre o estado do serviço.
• Contactar o banco de origem caso sejam identificadas transacções pendentes ou valores indevidamente debitados.
A expectativa é de que a situação seja esclarecida nas próximas horas, com a reposição integral da estabilidade do serviço.
