De acordo com o relatório Q1 Community Guidelines Enforcement do TikTok para 2025, divulgado na terça-feira, essas ações fazem parte do compromisso contínuo da empresa em manter uma plataforma segura e confiável para usuários em todo o país.
Notavelmente, o TikTok relata que 92,1% dos vídeos removidos foram retirados antes de receberem qualquer visualização. Acrescentou ainda que, de todos os vídeos removidos, 94,3 % foram retirados no prazo de 24 horas após a sua publicação. Além disso, pouco mais de 43 000 contas no Quénia foram banidas durante o mesmo período por violarem as diretrizes da comunidade.
Nos últimos anos, o TikTok tem sido alvo de ataques por parte das autoridades do Quénia. O governo já acusou a plataforma de incentivar a disseminação de desinformação, permitir fraudes e divulgar conteúdo sexual gráfico.
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No entanto, ao testemunhar perante o parlamento, Fortune Mgwili-Sibanda, diretor de governo e políticas públicas do TikTok para a África Subsariana, afirmou que os regulamentos e as funcionalidades dos utilizadores da plataforma foram concebidos para promover uma comunidade positiva e segura.
Mgwili-Sibanda explicou que as Diretrizes da Comunidade fornecem um conjunto de normas e um código de conduta comum para os utilizadores do TikTok e orientam sobre o que é e o que não é permitido na plataforma.
O TikTok afirma que, ao integrar tecnologias avançadas de moderação com a experiência de milhares de profissionais de confiança e segurança, permite a remoção mais rápida e consistente de conteúdos que violam as suas directrizes.
Esta abordagem é vital para mitigar os efeitos prejudiciais da desinformação, do discurso de ódio e do material violento na plataforma. Com uma taxa de deteção proactiva de 99% a nível mundial, o TikTok é mais eficiente do que nunca a lidar com conteúdos nocivos antes de os utilizadores os encontrarem”, afirmou a empresa num comunicado.
O TikTok também estabeleceu uma parceria com a Childline Kenya, para fornecer aos jovens acesso direto a linhas de apoio locais na aplicação, oferecendo apoio especializado quando denunciam conteúdos relacionados com suicídio, auto-mutilação, ódio ou assédio. A Childline Kenya oferecerá assistência, incluindo aconselhamento, aconselhamento, apoio psicológico gratuito e outros serviços essenciais para garantir que a comunidade possa aceder a apoio imediatamente.
Além disso, em junho, o TikTok anunciou uma parceria com a Mental360 uma empresa local para criar conteúdo localmente relevante e baseado em provas, com o objectivo de aumentar a sensibilização, reduzir o estigma e promover conversas abertas sobre saúde mental no Quénia.
