Por: Sebastião Jorge, Especialista em Tecnologia

A transformação digital no sector bancário já não é uma opção, é uma necessidade estratégica. Mais do que automatizar processos, o desafio hoje é reinventar a forma como os cidadãos interagem com o sistema financeiro. Em Angola, este movimento ganha um novo impulso com o lançamento de soluções de crédito totalmente digital, como o Crédito Pessoal Online, recentemente disponibilizado no mercado pelo Banco Angolano de Investimento.

Pela primeira vez, torna-se possível aceder a crédito de forma 100% online, do pedido à aprovação, utilizando apenas um smartphone ou computador. Trata-se de uma mudança de paradigma: o banco vem até ao cliente, e não o contrário. Esta abordagem coloca Angola em sintonia com tendências já consolidadas em outras geografias, como o Brasil, a Índia ou o Quénia, onde o crédito digital tem sido uma ferramenta-chave para promover a inclusão financeira e reduzir barreiras geográficas e burocráticas.

A tecnologia por trás deste tipo de solução permite não apenas maior conveniência, mas também ganhos reais em segurança e eficiência. Processos de autenticação digital, validações automatizadas e gestão de consentimento são apenas algumas das camadas tecnológicas que asseguram a integridade e rastreabilidade da operação. Além disso, a conformidade com as normas regulatórias do Banco Nacional de Angola reforça a solidez da iniciativa.

O verdadeiro impacto desta inovação não está apenas nos algoritmos ou nas plataformas. Está na sua capacidade de incluir. Jovens empreendedores, trabalhadores informais e famílias em zonas remotas podem agora ter acesso a crédito formal de forma simplificada e segura. É uma oportunidade de reduzir a exclusão financeira, tão presente no nosso contexto, e de activar o potencial económico de segmentos historicamente marginalizados.

A comparar com outras realidades, observa-se que países com desafios semelhantes, têm conseguido alavancar este tipo de soluções para transformar as suas economias locais. No Quénia, por exemplo, o crédito digital via plataformas móveis é hoje uma das principais vias de financiamento para pequenos negócios. No Brasil, fintechs especializadas em crédito online têm revolucionado o acesso a financiamento pessoal, mesmo em regiões com baixa presença bancária.

Claro que persistem desafios: o acesso à internet, a literacia digital e a confiança nas plataformas digitais ainda são barreiras significativas. Mas a existência de um produto com este grau de maturidade tecnológica é um sinal claro de que é possível construir soluções à altura das necessidades e aspirações dos angolanos.

Iniciativas como esta ajudam a tornar concreta a ideia de uma Angola digital, uma economia onde a tecnologia serve as pessoas, cria oportunidades e reduz desigualdades. Mais do que um avanço tecnológico, o crédito 100% online representa uma mudança de mentalidade no sector financeiro. Esperemos que seja apenas o primeiro de muitos passos rumo a uma banca mais acessível, mais ágil e mais centrada no cidadão.