O estudo, apresentado pelo presidente da Deloitte Angola, José Barata, enquadrou-se na 20ª edição “Banca em Análise” referente ao ano de 2025 e presente data.
De acordo com a pesquisa, em 2025, o número total de transacções efectuadas através dos diversos canais electrónicos cresceu cerca de 50%, confirmando a crescente adesão dos angolanos aos serviços financeiros digitais.
Nesse quesito, o Multicaixa Express manteve-se como um dos principais motores dessa transformação, enquanto o sistema KWIK registou um crescimento exponencial, reflectindo a rápida adopção das transferências instantâneas.
Salienta que o crédito concedido a clientes cresceu mais de 20% em 2025, acompanhado por um aumento do rácio de transformação para cerca de 36%, evidenciando uma maior propensão para o financiamento da economia.
Em paralelo, os depósitos registaram um crescimento de cerca de 9%, sinalizando uma maior capacidade de captação de recursos por parte do sector bancário.
Para José Barata, apesar desta evolução positiva, Angola continua a apresentar um peso do total de activos do sector bancário no PIB inferior aos observados em mercados comparáveis, o que demonstra o potencial de crescimento ainda existente no sector.
Os dados apontam ainda que o número de balcões continua a diminuir, enquanto os agentes bancários e de pagamento registam um crescimento expressivo, contribuindo para uma maior proximidade dos serviços financeiros junto das populações.
Essa redução deve-se ao investimento em novas tecnologias que permitam que a operação fique mais sustentável e substitua a presença física.
Para a edição de 2026 destaca igualmente os desafios associados à necessidade do aumento da inclusão financeira com a taxa de bancarização e da maior formalização da economia para servir de alavanca para a maior diversificação da economia.
No entender do presidente da Deloitte Angola, os resultados da 2ª edição demonstram que a banca angolana está a entrar numa nova fase da sua evolução.
Acrescentou que o sector revela maior capacidade de adaptação, uma crescente aposta na digitalização e um papel cada vez mais relevante na promoção da inclusão financeira e no apoio ao desenvolvimento da economia nacional.
Disse que apesar dos desafios que subsistem, os indicadores analisados permitem olhar para o futuro com confiança e identificar oportunidades concretas de crescimento e transformação.
O evento contou com a presença do secretário de Estado para as Finanças e Tesouro, Ottoniel dos Santos, ex-ministro da economia e do Mar da República Portuguesa, António Costa e Silva, vice-governador do Banco Nacional de Angola, Domingos Pedro e representantes das principais instituições financeiras do país, reguladores, investidores e especialistas do sector.
