Hoje em dia as redes sociais têm sido um ponto de comunicação entre as empresas e os utilizadores de mais variados serviços existentes em um determinado país ou cidade. Depois de colocar no mercado o primeiro Banco comercial a permitir efectuar pagamentos via WhatsApp, a África do Sul agora permite efectuar renovações de licença pelo mesmo aplicativo.
A empresa de comunicação em nuvem global, Infobip anunciou ontem, 25 de Outubro de 2019, que activou a API de negócios do WhatsApp para ChatFin, uma empresa de tecnologia que introduziu recentemente sua mais recente plataforma – ChatBack. Esse recurso permite que os consumidores se comuniquem com as empresas pelo WhatsApp usando o aplicativo ChatBack.
Todos os proprietários de automóveis na África do Sul podem agora, a qualquer momento, renovar sua licença de veículo pelo WhatsApp. O processo de renovação conveniente leva menos de dois minutos, economizando bastante tempo aos proprietários de veículos, sem ter que esperar em longas filas.
O ChatBack foi desenvolvido especificamente para oferecer uma experiência através do WhatsApp, com o objectivo de tirar as tarefas frustrantes com as quais as pessoas precisam lidar na vida quotidiana
