A Sistec S.A obteve, na última semana, a distinção internacional de certificação de qualidade ISO 9001:2015 nas áreas de Serviços Profissionais, Centro de Contacto, Formação Profissional Especializada e Serviços de Consultoria, uma certificação que coloca esta empresa angolana num grupo restrito, abaixo de 2% de empresas africanas com esta categoria, organizações que, pela qualidade dos seus processos internos e boas práticas de gestão adoptadas, estão habilitadas para operar em todo mundo.
Com esta certificação a Sistec entra para uma lista selecta de empresas angolanas certificadas internacionalmente com a norma ISO 9001
Baseada em 14 processos organizacionais, a obtenção desta certificação resultou de um projecto ambicioso que durou menos de um ano, período durante o qual os processos da Sistec foram avaliados pelo certificador internacional Bureau Veritas, trabalho que culminou com a atribuição da certificação.
A busca desta certificação, segundo António Candeias, presidente do conselho de administração da Sistec, teve como objectivo principal a melhoria dos processos organizacionais e o reforço da qualidade dos serviços prestados ao cliente, bem como o bom funcionamento dos diferentes departamentos dentro da organização. Foi possível faze-lo num período tão curto porque a empresa já seguia processos de trabalhos bem definidos e métodos de gestão seguindo as melhores praticas internacionalmente aceites.
