O Banco Angolano de Investimentos (BAI), um banco completo de primeira linha em Angola que atende mais de 1,5 milhão de clientes corporativos, iniciou uma jornada de modernização da infraestrutura tecnológica, que visa atender às demandas cada vez mais digitais da sua crescente base de clientes.

Segundo Paulo Domingos, arquiteto de sistemas de informação do BAI, existiam três problemas principais que o banco enfrentava. Estava a tentar resolver os desafios bancários do sector informal de Angola e estava a lutar contra startups ágeis.

Além disso, embora o BAI estivesse à frente da curva ao implantar um ambiente virtual VMware há mais de uma década, o hardware antigo finalmente alcançou a sua capacidade de realizar uma recuperação de desastres eficaz.

Além disso, o failover para um site secundário resultaria num longo tempo de inatividade. Isso estava a prejudicar a capacidade da equipa de modernizar os seus sistemas, tornar-se autossuficiente e adotar a transformação digital. Domingos disse que o BAI também enfrenta desafios de energia e comunicação no país.

“Os nossos desafios não se referem apenas à infraestrutura ou tecnologia legada. Queremos continuar como um banco de classe mundial, por isso precisamos de uma base que possa suportar o ritmo de inovação que estabelecemos e remover a nossa dependência de recursos de terceiros como energia e comunicações”.

Por fim, o banco percebeu que, se quisesse continuar como um banco de classe mundial, precisava de uma base que pudesse suportar o ritmo de inovação que estabeleceu e remover a sua dependência de recursos de terceiros, disse o Domingos.

Para ser mais ágil como um banco, a equipa de TI, teve que mudar de responder a emergências diárias para uma função baseada em valor, onde a tecnologia de informação tornou-se um facilitador de negócios ativo que pode prever o futuro e apoiar os negócios a fornecer soluções relevantes para o sector e aplicativos para diferentes equipas em todo o banco.

“Em suma, entregar aplicativos que agreguem valor ao cliente e, para isso, precisamos de um back-end de tecnologia robusto.” “E também precisávamos acertar o nosso pessoal, as nossas habilidades e todas as peças do quebra-cabeça”, disse Domingos.

Domingos avança que, uma função baseada em valor, onde podemos prever o futuro e dar suporte aos negócios, fornecer soluções e aplicativos relevantes do sector para diferentes equipas”. Profunda análise do nosso ambiente, o banco percebeu querer que a sua equipa fosse mais ágil, a fim de aproveitar os benefícios de um data center definido por software (SDDC).

O sistema do BAI projetado permite que ele se beneficie dos recursos de abstração de um SDDC que suporta elasticidade, flexibilidade, confiabilidade, estabilidade e automação.

Ao querer uma solução para o BAI, que atendesse às necessidades específicas do banco, a empresa escolheu o VMware NSX Data Center e o VMware vRealize, para ajudá-lo a dar um passo adiante em direção à nuvem e centrado no digital.

Após investir numa avaliação interna completa da qualidade dos seus sistemas – a equipa de TI do BAI construiu uma estratégia de infraestrutura para responder às necessidades de negócios imediatas e futuras do banco, retomar o controlo dos seus processos de orçamento de tecnologia e permitir a construção de soluções bancárias digitais inovadoras.

“A solução vai funcionar agora e no futuro e ajudará-nos a visualizar como podemos usar a tecnologia para diferenciar a nossa proposta de valor e desenvolver produtos e serviços inovadores. Sim, isso será por meio do desenvolvimento de aplicativos sob medida e sim, será na nuvem”, diz Domingos.

“O design inicial não vai precisar ser alterado, pode ser adicionado conforme necessário. Não veremos os benefícios financeiros para o primeiro ano, nem para o segundo, mas no terceiro os benefícios em termos de redução de custos são claros”, finaliza Domingos.