Epal cria “Chat Bot” para melhorar atendimento com os clientes

Por

-

18/06/2022

A Empresa Pública de Águas de Luanda (EPAL) criou uma ferramenta digital “Chat Bot” para ajudar como no atendimento ao cliente, através do WhatsApp.

Segundo o que é revelado pela empresa pública, o Chat Bot da instituição pública tem processamento de linguagem natural, agil e preciso, bem como é capaz de actuar com comunicação fluida em serviços e informações, facilitando assim a comunicação entre os consumidores e a EPAL.

Espera-se que a partir do chat os consumidores angolanos podem cadastrar-se, consultar faturas, consultar dívidas, ter informações gerais e outros, sem esquecer que o mesmo foi criado com o intuito de facilitar e melhorar a comunicação entre os consumidores e a EPAL, esclarecendo dúvidas em tempo real, tendo informações detalhadas das respectivas contas.

O meio tecnológico está disponível aos utentes angolanos a partir do terminal telefónico: 949-366-262.

De informar que o “Chat Bot” é um programa ou software que pode ser usado especificamente no WhatsApp, para marketing conversacional, vendas, promoções e onde as empresas a gerenciar as suas solicitações de suporte de clientes, com pouca ou nenhuma supervisão humana.

5G vai chegar a 1,2 mil milhões de equipamentos até ao final de 2022

Por

J.FrSebastião

-

18/06/2022

No final deste ano deverão existir, em todo o mundo, 1,2 mil milhões de ligações 5G, quase o dobro do valor registado no ano passado. As contas são da CCS Insight e indicam que depois dos atrasos inerentes às restrições impostas pela pandemia, a quinta geração está a ganhar ritmo e tração. A tendência é para continuar e em 2026, a mesma empresa acredita que o número de ligações 5G já ascenderá a 4 mil milhões, com a Europa Ocidental e a América do Norte a liderarem o crescimento.

A consultora aponta vários fatores, como responsáveis pelo acelerar da tecnologia, como a disponibilidade cada vez mais alargada de dispositivos com conectividade 5G. Lembra que o 5G já se tornou numa funcionalidade standard dos equipamentos topo de gama e que está também a ser incluída num número cada vez maior de equipamentos de gama média. Este ano, a empresa prevê que 44% dos telemóveis vendidos tenham já suporte para 5G.

A contribuir para a expansão da tecnologia estará também a redefinição de estratégias por parte dos operadores e a chegada ao terreno de várias redes e respetivos serviços, cujo lançamento tinha sido adiado.

“Apesar dos anos iniciais do 5G terem sido ensombrados pela pandemia de Covid-19 e pelos problemas que criou, o mercado está agora numa posição mais forte, à medida que entramos na segunda metade de 2022“, destaca James Manning Smith, analista sénior da CCS Insight.

MAIS: Países africanos que lançaram serviços 5G até agora

O responsável lembra que as perspetivas económicas e geopolíticas globais para 2022 continuam a ser desanimadoras, mas o avanço do 5G parece ter condições para ficar imune à crise e continuar a bom ritmo. O segmento tem conseguido abastecer-se junto dos fabricantes de componentes, por integrar uma faixa mais rentável do mercado e com margens de lucro maiores, onde a procura também permanece forte.

Os dados recolhidos pela CCS Insight também mostram que 99% das ligações 5G que vão estar ativas no final do ano estarão integradas em smartphones, tablets ou portáteis. A empresa destaca o crescimento acelerado das ligações fixas 5G, que será de 160% para sete milhões em 2022, uma tendência impulsionada pela forte estratégia de alguns operadores nesta área, sobretudo nos Estados Unidos.

Finalmente, em 2026 a CCS Insight estima que existam 83 milhões de ligações de fibra com 5G e 455 milhões de ligações de Internet das Coisas, incluindo ligações Machine to Machine.

Angola vai ter um sistema informatizado para gerir acções de combate à pobreza

Por

J.FrSebastião

-

18/06/2022

Angola vai contar brevemente com uma plataforma de sistema informático de gestão das acções de combate à pobreza, com o objectivo de introduzir eficiência e efectividade na redução dos índices de extrema pobreza quer nas zonas rurais como nas áreas urbanas.

O projecto tecnológico é do Ministério da Acção Social, Família e Promoção da Mulher (MASFAMU), onde na cerimónia de apresentação do mesmo, a Secretária de Estado Elsa Bárber, disse que o o programa vai permitir não só o controlo dos mecanismos de reporte, através dos indicadores, mas também disponibilizará dados de indicadores de contexto, sobretudo, dos principais grupos de vulnerabilidade a que o Executivo tem vindo a prestar a máxima atenção.

Segundo o que foi revelado pela dirigente, com a criação da plataforma web, continuou, o Governo Angolano vem assim criar maior dinâmica na produção de dados multissectoriais fiáveis, quer a nível local como central, para sustentar um conjunto de medidas e decisões para a melhoria da qualidade de vida dos angolanos.

“A Unidade de Acompanhamento e Supervisão tem agora um instrumento tecnológico para auxiliar nas acções de monitoria em coordenação com os governos para auxiliar as acções das administrações municipais, que terão o seu trabalho facilitado, do ponto de vista de planeamento e execução das acções do Programa de Combate à Pobreza”, disse Elsa Bárber.

Nos últimos tempos, o Programa Integrado de Desenvolvimento Local e Combate à Pobreza tem representado um grande desafio para o Executivo Nacional, na medida em que contribui na rentabilização social e económica, criando um novo paradigma de desenvolvimento sustentável e bem-estar das famílias angolanas. Sendo assim, esse projecto tecnológico enquadra-se numa estratégia de descentralização e desconcentração administrativas e financeiras, orientada pelo Executivo através dos recursos consignados, conferindo, actualmente, a cada município 28 milhões de kwanzas mensais, dos quais três milhões estão destinados à merenda escolar.

MAIS: IGAPE vai criar portal para processo de prestação de contas pelas empresas angolanas

A Secretária de Estado para a Acção Social, Família e Promoção da Mulher frisou ainda que o projecto é um compromisso sério assumido para proporcionar vários serviços públicos em localidades de difícil acesso, como o comportamento da mulher rural e nas áreas urbanas, reintegração social e económica dos ex-militares, oriundos dos Acordos de Paz e inclusão produtiva das famílias e grupos em situações de vulnerabilidade.

Por outro lado, Miguel Pereira, director da Unidade Técnica do Programa Integrado de Desenvolvimento Local e Combate à Pobreza, revelou ainda que a plataforma informática será criada para facilitar o processo de prestação de contas, tratamento de dados, monitoria e avaliação periódica, acrescentando ainda que a mesma vem resolver os constrangimentos registados, sobretudo os ligados aos atrasos de administrações municipais na prestação de contas nos prazos estabelecidos. Segundo o responsável, vai também melhorar a coordenação entre a Unidade de Acompanhamento e Supervisão e o Ministério das Finanças, através das delegações provinciais, bem como o processo de descentralização dos serviços prestados pelos Órgãos da Administração Local do Estado.

Espera-se que com a entrada da operacionalização da plataforma informática de gestão do Programa Integrado de Desenvolvimento Local e Combate à Pobreza, tornar-se eficientes e eficazes os mecanismos de monitoramento online, de preparação e execução das acções, e controlo dos resultados, e introduzir novos mecanismos de divulgação deste programa junto dos beneficiários e da sociedade, finalizou Miguel Pereira.

Entrar num grupo do WhatsApp? Agora somente com a permissão do Administrador

Por

J.FrSebastião

-

18/06/2022

Uma das funcionalidades mais usadas no WhatsApp são os grupos de conversa. Estes reúnem os muitos utilizadores do serviço e são o ponto de partilha de informação e de conversas gerais e que envolvem todos os utilizadores.

Os grupos do WhatsApp parecem estar agora a receber melhorias e novidades, para os elevar ainda mais. A grande novidade é um controlo ainda maior que vai ser dado aos administradores na autorização de novos utilizadores.

As novidades têm sido uma constante no WhatsApp nos últimos meses. Para além das que são apresentadas de forma oficial, há ainda muitas que estão a ser desenvolvidas e são mostradas de forma antecipada para serem avaliadas pelos futuros utilizadores.

MAIS: WhatsApp. Já é possível ter 512 utilizadores em um grupo

Agora há mais uma potencial novidade a ser experimentada, ainda que a nível interno do WhatsApp. Esta vai dar um controlo único aos administradores dos grupos do WhatsApp, no que toca à aprovação de novos utilizadores dentro destes espaços.

A nova funcionalidade foi descoberta pelo WABetaInfo e está presente na última versão de testes, ainda que desativado. Ao ser ativado, ficou disponível a nova opção que requer a autorização de um administrador para que possam entrar num grupo.

Esta será obrigatória mesmo para os potenciais utilizadores dos grupos do WhatsApp que tenham um link de acesso. De notar que esta opção terá de ser ativada ou inativada para cada grupo do WhatsApp que queira tirar partido desta autorização adicional.

Rússia multa Google em 250 mil euros por violar lei de dados de russos

Por

J.FrSebastião

-

17/06/2022

A justiça russa multou ontem(16) o Google em cerca de 250 mil euros, por se recusar repetidamente a armazenar os dados de utilizadores russos em servidores localizados na Rússia, conforme estipulado pela lei do país.

O Tribunal considerou a gigante norte-americana de serviços ‘online’ culpada de uma violação administrativa por falhar repetidamente as “suas responsabilidades de garantir a cópia, sistematização, recolha e armazenamento de dados pessoais de cidadãos russos em bancos de dados localizados em território russo”, revelou a agência Interfax.

De acordo com o regulador de comunicações russo (Roskomnadzor), cerca de 600 empresas estrangeiras residentes na Rússia, incluindo a Apple, a Microsoft e a Samsung, cumprem atualmente os requisitos da lei russa para armazenar os seus dados em servidores russos.

MAIS: Rússia bloqueia acesso ao Facebook em toda a região

As empresas ou serviços que se recusarem a cumprir esse requisito podem enfrentar o destino da rede social LinkedIn, que foi bloqueada em 2016 a pedido do Roskomnadzor.

A Justiça russa já multou o Google em várias ocasiões por considerar que publicou “informações falsas” sobre a campanha militar na Ucrânia, em particular notícias sobre o número de vítimas civis em zonas de combate e sobre ligações extremistas que colocam em destaque os cidadãos russos e autoridades do país.

A Rússia anteriormente restringia o acesso a redes sociais como Facebook, Twitter e Instagram e não descarta o bloqueio da plataforma de vídeos online YouTube, que pertence ao Google, e que em meados de março bloqueou canais de informação estatal russos, como os Russia Today (RT), Rossiya 24 ou a agência Sputnik.

Uíge. Escolas beneficiam-se de materiais informáticos

Por

J.FrSebastião

-

17/06/2022

Mais de onze escolas do I e II ciclos do ensino secundário, na província do Uíge, beneficiaram-se de computadores ligados à internet, de modo a facilitar os alunos na pesquisa de conteúdos e realização de trabalhos escolares.

As escolas contempladas por esse gestor foram os liceus do Candombe Novo, Teta Lando, Povo Mateus, Quiongua, Complexo Escolar Tunga Lulendo, Magistério Foguetão, Colégio 11 de Novembro, Magistério “Cor Mariae “, Complexo Escolar 27 de Junho, bem como o Instituto Médios Politécnico e de Administração e Gestão do Uíge.

Pasi Mafuta Nova, directora do Gabinete Provincial da Educação do Uíge, falando aos jornalistas, disse que, numa primeira fase, a província tem disponível 150 computadores para os institutos médios e liceus, uma iniciativa que poderá beneficiar igualmente os colégios.

MAIS: Uíge. Seis hospitais instalados com serviços de telemedicina

A gestora pública indicou ainda que o objectivo desse gesto é modernizar as salas de informática das escolas, para que os alunos tenham acesso às Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs).

Por outro lado, foi ainda revelado que em relação aos outros 15 municípios da província, vão sofrer apetrechamento os institutos médios e liceus dos municípios de Sanza Pombo, Bungo, Negage, Puri, e Quitexe.

A directora-geral do liceu Povo Mateus, Diodeth Suzana Figueiredo, enalteceu a iniciativa, tendo acrescentado que agora será possível conciliar a teoria com a prática.

Snapchat Plus, a versão paga do SnapChat à caminho

Por

Guilherme Massala

-

17/06/2022

Here's how the #Snapchat+ badge will appear in the profile 👇🏻 pic.twitter.com/S5zrjZmVWH

— Alessandro Paluzzi (@alex193a) June 16, 2022

O Snapchat, de propriedade da Snap Inc, está a trabalhar em um serviço pago, que é o suposto Snapchat Plus e trará para os usuários a capacidade de obter acesso antecipado a certos recursos que não estão claros no momento. O Snapchat Plus está atualmente passando por testes internos, informou a mídia.

Segundo a porta-voz do Snap, Liz Markman, a empresa está a fazer testes internos iniciais do Snapchat Plus, um novo serviço de assinatura para Snapchatters. Estamos empolgados com o potencial de compartilhar recursos exclusivos, experimentais e de pré-lançamento com nossos assinantes e saber mais sobre como podemos servir melhor nossa comunidade.

O Snapchat Plus é uma maneira pela qual a empresa busca obter mais receita em meio à queda do crescimento devido à inflação e outros fatores. No principio de abril, a Snap Inc havia dito que seus usuários ativos diários (DAUs) cresceram 18%, para 332 milhões em relação ao ano anterior, mais do que o esperado, mesmo registrando um crescimento de receita decepcionante no trimestre atual. A empresa no seu relatório trimestral, mencionou que desafios económicos, interrupções na cadeia de suprimentos e inflação podem continuar afetando o crescimento da receita e a demanda por publicidade.

MAIS: Facebook e Snapchat recolhem dados de utilizadores do iOS de forma ilegal

O Snap está longe de ser a única rede social ou plataforma de mensagens que está trabalhando em um nível pago, o Telegram confirmou que também está a trabalhar em uma assinatura premium, com lançamento previsto para o final deste mês, e o Twitter lançou o seu serviço Blue no final do ano passado.

Cinco startups africans selecionadas para o programa de mentoria da AlphaCode

Por

J.FrSebastião

-

17/06/2022

Cinco startups africanas foram selecionadas entre os 8 projectos tecnológicos para fazerem parte do programa de mentoria e aceleramento da AlphaCode, que visa fomentar e acelerar startups criativas com tecnologia, entre as mais de 170 empresas tecnológicas que inscreveram-se no programa de incubação.

O programa inicial de aceleração vai ter uma durabilidade de três meses, onde vai incluir financiamento, assistência com Couchs de desempenho e um painel de especialistas consultivos, bem como acesso ao espaço de co-working da AlphaCode e opções para solicitar financiamento adicional em fase inicial.

No princípio de Junho, as oito startups sairam vencedoras na competição digital de pitchs, onde tiveram apenas 10 minutos para persuadir um painel de juízes a avançar para a fase seguinte do programa.

Outras cinco pessoas foram escolhidas para receber uma subvenção económica no valor de 32.000 dólares, seis meses de orientação e apoio profissional à implementação.

Estas startups também serão elegíveis para se candidatarem a financiamento de sementes do fundo AlphaCode.

Aqui estão as 5 startups africanas escolhidas para o programa.

Abela

Abela é um aplicativo de uma empresa de pagamentos móveis que está a criar um ecossistema para permitir que as pessoas transfiram, recebam, utilizem e poupem dinheiro digitalmente, dando-lhes acesso aos serviços financeiros mais fundamentais.

A sua plataforma é de baixo custo e simples de usar, proporcionando aos utilizadores a independência financeira e a segurança que merecem. Desde a sua criação, Abela tem-se esforçado muito com a integração no seu sistema de uma variedade de parceiros para criar um ecossistema robusto que permita aos clientes utilizarem a sua plataforma de forma intuitiva.

BriefCo

A BriefCo é a primeira e única consultora de custos legais da África do Sul, que utiliza tecnologia para ajudar na fatura dos custos e na preparação dos projectos.

MAIS: Norrsken Impact Accelerator escolhe nove startups africanas para seu programa

A startup utiliza a sua própria plataforma de nuvem segura para entregar e armazenar todos os documentos necessários para a criação de faturas de custos e oposições num formato digital.

A plataforma da BriefCo reduz consideravelmente os custos de impressão, cópias, preparação de ficheiros e entrega para os clientes.

Sizanani

A Sizanani é o maior sistema de gestão de transportes e logística de África e zona comercial, com mais de 1000 empresas de transporte e logística registadas geridas diariamente.

O sistema Sizanani gere a logística de cerca de 450.000 toneladas de carga e 1 milhão de encomendas por mês, em média.

A Sizanani foca-se em certos nichos de mercado e formou ligações estratégicas com empreiteiros de terceiros e empresas de gestão 4PL.

Investiu também na aquisição do sistema de gestão de distribuição ADMS, desenvolvido pela AIMS (uma subsidiária 100% altron), para permitir à Sizanani prestar serviços de gestão multi-parcelas baseados em correio.

Vocalysd

Vocalysd é uma plataforma de IA conversacional que permite às empresas comunicarem com os clientes de formas mais significativas, quantificadas e relevantes. A startup cria transcrições de dados multicanais, conversadores e fornece-lhes insights de alto valor, inteligentes e atuais.

Welo

A Welo é uma empresa de tecnologia de saúde que oferece serviços tanto a particulares como a empresas. A conveniência da saúde é entregue na casa do utilizador.

A empresa está situada na África do Sul e é pioneira na área da tecnologia da saúde. A sua missão é prestar serviços de saúde domiciliários a sul-africanos, africanos como um todo e aos países em ascensão em geral. A tecnologia está a ser usada para promover os cuidados de saúde.

Ainda sobre esse programa de incubação da AlphaCode, de informar que há sete fundadoras femininas nas oito startups, o que é totalmente surpreendente, segundo Amina Patterson, chefe de operações da instituição, mostrando mais uma vez que as mulheres estão desproporcionalmente sub-representadas no ecossistema de startups em todo o mundo. A representação é importante, e eles têm uma turma inclusiva e diversificada graças a uma equipa e painel de seleção diversificado da AlphaCode.

IGAPE vai criar portal para processo de prestação de contas pelas empresas angolanas

Por

J.FrSebastião

-

17/06/2022

O processo de prestação de contas pelas empresas angolanas agora vai ser automatizado com a criação de um portal do Sector Empresarial Público (SEP) pelo Instituto de Gestão de Activos e Participações do Estado (IGAPE).

Segundo Augusto Kalikemala, administrador do IGAPE, que falava no XII Conselho Alargado do Ministério das Finanças, disse que o desenvolvimento dessa plataforma web é no quadro da implementação do reporte financeiro e transparência, e onde essa tecnologia de prestação de conta vai servir como avaliador das empresas, com base no reporte automático apresentado, além de definir os riscos que a instituição apresenta.

A criação desse portal também vem através do Roteiro para a Reforma do SEP, informa o administrador, que teve início em 2021 e está previsto a criação de um conselho geral de supervisão sectorial que permitirá congregar os vários interesses no desempenho das empresas.

“Acrescido ao diagnóstico feito no SEP, concluiu-se ser débil o desempenho financeiro e económico das empresas, que apresentam sucessivamente resultados líquidos negativos e uma situação financeira cada vez mais degradante“, disse Kalikemala, frisando ainda que o o reporte financeiro das empresas é muito inconsistente e com uma qualidade tendencialmente reduzida.

MAIS: Portal da Divulgação da Produção Nacional sofre restruturação para melhor servir a população

Por isso, adianta o gestor, há constantes restrições de liquidez, do ponto de vista da sua produtividade, com um impacto grande das actividades fiscais, afectando a performance das empresas. Admitiu também que há inconsistência nos objectivos e modelos de avaliação do sector empresarial público, que se mostram sempre insistentes ou insuficientes.

Por este facto, disse, “todos esses factores levaram a necessidade de se implementar o roteiro para a reforma do sector empresarial público, para torna- lo mais eficiente e objectivo“, finaliza Augusto Kalikemala.

Netflix prepara concurso real inspirado em Squid Game

Por

J.FrSebastião

-

17/06/2022

A Netflix está a preparar Squid Game: The Challenge, um concurso onde 456 participantes irão competir em jogos inspirados pelo fenómeno de popularidade coreano, desta vez em completa segurança. O objetivo é irem passando de fase em fase, até à grande final, onde se disputa o grande prémio de 4,56 milhões de dólares.

A plataforma de streaming quer assim capitalizar o interesse do público por Squid Game, a série que foi aclamada por espetadores de todo o mundo. O concurso vai ser filmado no Reino Unido, consiste em dez episódios e a Netflix já está a fazer a seleção dos participantes. Sem adiantar ainda a data de lançamento, a Variety explica que os interessados devem estar disponíveis para filmagens durante quatro semanas no início de 2023.

MAIS: Cyberpunk 2077 chega à Netflix em forma de anime. Veja o trailer

Squid Game mantém o trono de título mais popular de todos os tempos da Netflix, tendo recebido prémios Golden Globe e SAG. Com esta iniciativa, além da preparação da segunda temporada, os responsáveis da plataforma pretendem voltar a cativar utilizadores, depois de terem registado, pela primeira vez numa década, um declínio no número de subscrições.